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双十一的购物浪潮刚刚退却，就有很多期间购买家电的消费者表示，买回的家电虽然不是假货，但网购回来的家电产品的确质量不行做工也差，大量的消费者选择直接退货。到底是什么原因呢？下面让笔者带大家深入了解一下。
一、“电商专供”质量缩水多。
相信，很多网购过家电产品的消费者都有过这样的体验——网购的家电往往质量不是太好，用不了多久就会出现一些问题，有时真心后悔当初不应该省那么一点点钱！其实，并不是所有网购家电产品质量都差，究其根源是有一些标着“网络专供”类家电产品质量参差不齐而已。大家都知道一分钱一分货的道理，据某家电供应商介绍，线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大，但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元，肯定里面有一些东西的材质会有一点差距，但差距并不大”。“电商专供”商品是在节约成本的前提下做出的改动，所以存在偷工减料、以次充好的现象，且比较突出。电商惯用的手法就是“打价格战”，因此“电商专供”商品大都是限价生产。厂家为保证利润，就会在商品的材质上压缩成本，导致“电商专供”商品质量与实体店同类产品相差较远。
二、“差别供货”已成公开秘密
电商促销大都以“打价格战”为主，厂家对不同的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“网上卖的型号线下都没有，就是要区别线上和线下。另外，京东也要最低价，苏宁也要最低价，那就做两款不同型号的商品，价格就没法进行对比了”。而且，厂家也有明确规定，“网络专供”款不允许在正价的实体店销售。
此外，由于“电商专供”商品与线下商品的细微差别需要较长的使用时间才能被察觉，虽然新《消法》明确了消费者网购时的“后悔权”，但往往消费者发现差别后已经过了7天内无理由退换货的期限，权益很难得到保障。
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