电热水器加盟用户体验是重点吗?随着互联网数据的普及,网民规模的扩大,特别是手机网民的增多,更是说明了互联网改变了人们的生活,消费者的话语权也越来越重要,用户体验成为产品制胜市场的关键。所以在这个时代,电热水器加盟商还是通过卖点去吸引消费者这已经跟不上时代的脚步了,因为消费者不是买完东西就与你没有关系了,这恰恰是用户体验之旅的开始。
对于电热水器加盟商来说,传统的拼价格、拼功能、拼配置的竞争方式已经不合时宜了,所以在此大拇指电热水器厂家提醒大家,想要做好营销就必须要做到做好体验式营销。像电热水器加盟商可以在店内设置产品体验区,让人们在够买电热水器前,就可率先感受下,大拇指电热水器所带来的酣畅淋漓的洗浴体验。
在电热水器营销过程中我们要构建全新的营销流程。这个流程与用户主要有三个关键的接触点:一是产品、技术研发,要以用户的深层需求为方向,用户参与产品设计,最终实现定制化生产;二是购买,提供线上和线下实体店联通,建设社区体验店,实现线上查询、线下体验、再线上购买的O2O模式;三是售后服务,以快速配送安装为基础,以提供增值服务为主,时时地电话回访用户。
在互联网快速发展的今天,传统的销售商、导购员、售后服务商的角色也会发生转变。电热水器厂家需要在线下提供产品体验和服务。更多的终端将会建设在社区周边,成为集体验和服务于一体的体验店,使用户随时随地在身边体验产品和找到服务,为消费者提供良好的体验,以及更多的增值服务。